お支払い方法について

お支払方法は下記2つよりご選択下さい。

■ 代金引換(佐川急便e-コレクト)佐川
商品をお届けした際に配達員にお支払い下さい。
現金・クレジットカード・デビットカードよりお支払方法をご選択頂けます。
クレジットカードの場合、ボーナス一括払い・リボ払い・分割払いも可能です。 (一部カードを除く)
代金引換手数料の324円(一律)はお客様ご負担となります。予めご了承下さい。
・当店からは代引交換手数料を含んだ合計金額をご請求致しております。
・地域により代引交換 e-コレクトがご利用頂けない場合がございます。予めご了承下さい。
>> e-コレクトの詳細はこちら e-コレクト

■ 銀行振込
楽天銀行 第二営業支店 へお振込お願い致します。
口座番号・名義などの詳細はご注文のご確認メールに記載しております。
振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
>> 楽天銀行 振込手数料について

送料について

10,000円以上お買上げの方は送料無料です。
10,000円以下の場合は送料一律540円です。
・沖縄県、離島の地域への配送は追加料金を頂戴する場合がございます。ご了承下さい。
・追加金額は当店よりメールにてご連絡させて頂きます。

お届け方法について

佐川急便にてお届け致します。
・配達時間を選択頂けます。
午前 午後1 午後2 夕方 夜間1 夜間2
8:00-12:00頃 12:00-14:00頃 14:00-16:00頃 16:00-18:00頃 18:00-20:00頃 19:00-21:00頃
・日本国内のみのお届けとなります。
・沖縄や離島はゆうパックを利用する場合がございます。
・お届け先が会社やお店の場合は、時間帯サービスがご利用できない場合がございます。予めご了承下さい。

商品の在庫とお届け日数について

在庫がある商品はご注文日より土日を除く7営業日以内に発送させて頂きます。
・配達日のご指定をご希望の場合はご注文時に備考欄にその旨をご記入下さい。
・尚、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承下さい。
・在庫が無い商品に関しましては、別途メールにての納期のご連絡をさせて頂きます。

返品・交換について

商品到着日より7日以内であれば、下記の「返品可能な場合」に該当する商品のみ、
返品・交換をお受け致します。
送料は弊社で負担致します。info@tocantins.jp までご連絡下さい。

■ 返品可能な場合
1 お届けした商品が、ご注文された商品と異なる場合
2 お届けした商品に、不良・破損がある場合

■ 返品不可能な場合
1 商品到着後8日以上経過している場合
2 一度ご使用になられた場合
3 お客様の過失による、傷・破損が見られる場合
4 商品がイメージと違うなど、お客様理由と判断される場合
5 シボ・シミ・傷・色むら等、返品理由が天然素材の特徴であると判断される場合